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Titolo
Text copied to clipboard!Responsabile dei Giochi da Tavolo
Descrizione
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Stiamo cercando un Responsabile dei Giochi da Tavolo esperto e motivato per unirsi al nostro team dinamico. In questo ruolo, sarai responsabile della gestione e supervisione delle operazioni quotidiane dei giochi da tavolo all'interno del nostro casinò. Il candidato ideale avrà una profonda conoscenza dei giochi da tavolo, eccellenti capacità di leadership e una forte attenzione al servizio clienti. Sarai incaricato di garantire che tutte le operazioni si svolgano in conformità con le normative del settore e le politiche aziendali. Inoltre, dovrai formare e guidare il personale, monitorare le prestazioni dei giochi e risolvere eventuali problemi operativi. La tua capacità di comunicare efficacemente con il team e i clienti sarà fondamentale per il successo in questo ruolo. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante e l'opportunità di crescere professionalmente in un settore in continua evoluzione.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Supervisionare le operazioni quotidiane dei giochi da tavolo.
- Garantire il rispetto delle normative del settore.
- Formare e guidare il personale dei giochi.
- Monitorare le prestazioni dei giochi e risolvere problemi operativi.
- Mantenere un alto livello di servizio clienti.
- Collaborare con altri dipartimenti per migliorare le operazioni.
- Analizzare i dati delle prestazioni per ottimizzare i processi.
- Gestire le risorse e i materiali necessari per i giochi.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza comprovata nella gestione di giochi da tavolo.
- Eccellenti capacità di leadership e comunicazione.
- Conoscenza approfondita delle normative del settore.
- Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e frenetico.
- Forte attenzione ai dettagli e al servizio clienti.
- Capacità di risolvere problemi in modo efficace.
- Disponibilità a lavorare su turni, inclusi notturni e weekend.
- Diploma di scuola superiore o equivalente; la laurea è un vantaggio.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la tua esperienza nella gestione di giochi da tavolo?
- Come gestisci un conflitto tra membri del team?
- Puoi descrivere un momento in cui hai migliorato un processo operativo?
- Come garantisci il rispetto delle normative del settore?
- Quali strategie utilizzi per motivare il tuo team?
- Come gestisci le richieste dei clienti insoddisfatti?
- Sei disponibile a lavorare su turni flessibili?
- Quali sono le tue aspettative di crescita in questo ruolo?
